Preguntas frecuentes
¿Cómo compro en Casa de Medusa?
Puedes comprar desde cualquiera de nuestras dos entradas de productos. Revisa la descripción antes de confirmar tu pedido.
¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos los métodos de pago disponibles durante el proceso de compra. La confirmación aparece después de completar tu pago.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Los tiempos y costos de envío se muestran antes de finalizar la compra, según tu código postal.
¿Qué hago si llega dañado?
Si recibes un producto dañado o diferente, contáctanos con fotografías dentro de las primeras 48 horas.
¿Puedo solicitar un cambio?
Para solicitar un cambio, escríbenos indicando tu número de pedido y el motivo dentro del plazo aplicable.
